深圳勞務派遣績效考核體系
績效管理是管理者設定工作目標和內(nèi)容、提升員工工作能力以及評價和獎勵員工工作成果的過程，是在員工的績效如何有效促進公司(這里指用工單位)宏觀目標實現(xiàn)的框架下進行的。派遣員工的績效考核一般由用工單位負責，并將信息及時向勞務派遣公司反饋，通過勞務派遣公司對派遣員工實施獎懲。
績效考核是對員工的工作行為與工作結(jié)果全面地、系統(tǒng)地、科學地進行考察、分析、評估與傳遞的過程�？冃Э己俗罱K目的是為了改善派遣員工的工作表現(xiàn)以達到用工單位的戰(zhàn)略目標，提高派遣員工的工作滿意度和成就感。派遣員工的績效考核一般是由用工單位制定并實施，由于派遣員工是勞務派遣企業(yè)的雇員，人才派遣企業(yè)有義務幫助用工單位建立起一套適合派遣員工特點的績效考核體系。
鑒于派遣員工的短期服務行為，本研究認為以目標為導向的績效考核方法比較適合派遣員工的特點。通過目標管理，有利于激發(fā)派遣員工的愿望和激情，使他們發(fā)現(xiàn)自己為用工單位實現(xiàn)目標而工作的價值和責任，并在實際工作中實行“自我控制”，更好地為用工單位的總目標做出自己的貢獻。
首先，營造和諧的組織氛圍，實現(xiàn)公平競爭。要加強組織文化建設，倡導公平競爭。派遣員工是企業(yè)用工的重要組成部分，只要是誠實勞動、做出貢獻，均應該得到尊重和獎勵。其次，要創(chuàng)造良好的組織制度保障，實行分類、分檔和分層次用工，實現(xiàn)同工同酬。
其次，要為派遣員工設定符合實際的工作目標，并將其個人目標和企業(yè)的目標有效結(jié)合，實行目標管理機制，建立健全派遣員工的晉升通道。維克多·弗魯姆 (VictorVroom)的期望理論指出，企業(yè)的激勵制度應該關(guān)注三種關(guān)系，即個人努力和工作績效之間的關(guān)系、工作績效和組織獎勵之間的關(guān)系、組織獎勵與個人目標之間的關(guān)系。當且僅當員工相信努力會帶來良好的績效評價，良好的績效評價帶來組織獎勵，且組織獎勵能滿足自己的個人目標時，員工才能得到激勵從而在工作中付出更大的努力。因此，用工單位需要科學地制定績效考核體系，合理設定目標，使目標既有實現(xiàn)的可能性，又具有現(xiàn)實的挑戰(zhàn)性。另外，要鼓勵派遣員工公平、公正、公開地參與用工單位的崗位競爭，并為表現(xiàn)突出、高績效的派遣員工提供轉(zhuǎn)為用工單位自有員工的機會。加大考核力度，堅持以獎為主，獎懲結(jié)合的績效考核制度，將員工的薪酬與其績效掛鉤。實施年度評級計劃，對工作認真負責、工作成果突出的優(yōu)秀員工給予必要的獎勵，在職務提升、轉(zhuǎn)為內(nèi)部職工方面優(yōu)先考慮。同時，對違反用工單位規(guī)章制度、貽誤工作者予以適當?shù)膽土P。
深圳勞務派遣培訓激勵模式
雙因素理論、期望理論等很多動機理論告訴我們，勞務派遣公司必須重視派遣員工的進步與成長，給予他們培訓、進修、發(fā)展和提高的機會，培訓激勵屬于內(nèi)在激勵的一種形式，必須引起人才’派遣企業(yè)的高度重視。對派遣員工的培訓應該包括三大類:
1、入職培訓
入職培訓，即崗前定向培訓，是根據(jù)派遣員工在用工企業(yè)的崗位工作特點設計的定向培訓。一般來說，這種培訓要由用工單位協(xié)助完成，針對規(guī)模比較大、專業(yè)性和技能性較強的崗位，派遣公司也可以選擇與定向培訓機構(gòu)長期或臨時合作的方法，這樣不但可以提高定向培訓的質(zhì)量，也可以降低崗前培訓的成本。
長期的專業(yè)技術(shù)能力培訓
勞務派遣公司就某一專業(yè)領(lǐng)域為這些派遣人員提供長期深入的專業(yè)培訓，及時定期地引入該領(lǐng)域先進的技術(shù)和理論，不斷更新派遣人員的專業(yè)知識和能力，使派遣人員的專業(yè)知識結(jié)構(gòu)得到優(yōu)化，增強其學習能力、研究能力、業(yè)務能力尤其是自主創(chuàng)新能力、科研成果轉(zhuǎn)化能力，從而提高其整體綜合素質(zhì)。由于派遣員工的專業(yè)比較分散，對派遣員工的專業(yè)技能的培訓一般是采取與培訓機構(gòu)合作的方式進行。
3、職業(yè)道德培訓
職業(yè)道德是各種職業(yè)群體及其從事人員在從事正當活動中形成的特有的道德觀念，行為方式作風以及應該遵循的行為規(guī)范的總和，是靠社會輿論、傳統(tǒng)習慣、教育和內(nèi)心信念來維持的與人的角色和職業(yè)行為相聯(lián)系的一種高度社會化的角色道德。
職業(yè)特定的社會性質(zhì)與地位是職業(yè)道德存在的客觀基礎(chǔ)，沒有相應的道德規(guī)范，職業(yè)就不可能真正擔負起它的社會職能，也就不可能長久存在，因此，職業(yè)道德既是職業(yè)系統(tǒng)自身的、也是一種社會所必要的生存與發(fā)展條件。現(xiàn)代職業(yè)勞動的交換性質(zhì)使職業(yè)道德得以必要，職業(yè)活動作為一種產(chǎn)品、勞動交換活動，其公正就表現(xiàn)為一種公正，權(quán)利與義務對等，不存在沒有權(quán)利的義務，也不存在沒有義務的權(quán)利。對于從業(yè)者來說，一定的職業(yè)團體，為他付出了相應的報酬并使他擁有某些權(quán)利，因此，這要求從來都必須履行義務，并通過認真做好自己的本職工作以履行義務，公正的權(quán)利交換是利益雙贏和多贏的前提。職業(yè)道德的主體基礎(chǔ)在于人的職業(yè)角色和職業(yè)行為和活動，從此意義上可以說，職業(yè)道德是一種高度社會化的角色道德。
職業(yè)道德培訓的目標是通過職業(yè)道德培訓使專業(yè)技術(shù)人員自覺地加強自身職業(yè)道德的建設，以進一步培養(yǎng)其愛崗敬業(yè)的高度職業(yè)責任感;使專業(yè)技術(shù)人員養(yǎng)成適應職業(yè)要求的行為習慣，激勵學員主動提高自身全面素質(zhì)，并在此基礎(chǔ)上自覺地提高勞動生產(chǎn)效率。
職業(yè)道德主要包括職業(yè)理想、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)作風。
職業(yè)理想:也就是專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)生涯設計，其職業(yè)目標。每個員工有自己的職業(yè)發(fā)展目標，這個職業(yè)目標應該與人才一服務機構(gòu)的總目標結(jié)合起來，使自己的發(fā)展和人才服務機構(gòu)對其職業(yè)期望同步。職業(yè)技能:是派遣員工安身立命
的本錢，沒有與職業(yè)相應的技能，是談不上職業(yè)道德的。職業(yè)紀律:除了企業(yè)的規(guī)章制度，行為規(guī)范屬職業(yè)紀律外，還有其他一些紀律，如保密要求、競業(yè)要求等。職業(yè)作風:包括實事就是、雷厲風行、創(chuàng)新精神、學習氛圍等等。
職業(yè)道德培訓的方法有講授、案例、影視、討論、游戲、測驗等，在和諧互動的氣氛中進行培訓，在職業(yè)活動中得到強化。另外，職業(yè)道德培訓必須與人才派遣機構(gòu)的企業(yè)文化相融合，這在無形中也加強了派遣人員對人才服務機構(gòu)的企業(yè)文化的認識和理解。 |
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